Obsługa informatyczna firm
Outsourcing IT, helpdesk i codzienne wsparcie użytkowników — jeden zespół odpowiedzialny za sprawne działanie firmowych stanowisk pracy i sieci.
Zobacz zakresUsługi
Środowiska serwerowe, które da się utrzymać: udokumentowane, monitorowane, z działającym backupem i planem aktualizacji.
Na czym polega
Serwer to nie jest urządzenie, które konfiguruje się raz. Wymaga aktualizacji, monitoringu, kopii zapasowych i okresowych przeglądów. Budujemy i utrzymujemy środowiska serwerowe — od pojedynczej maszyny wirtualnej po klastry wirtualizacji obsługujące krytyczne systemy produkcyjne.
Zakres usługi
Narzędzia dobieramy do wymagań projektu i tego, co już działa w firmie.
Korzyści
Kopie zapasowe projektujemy razem z procedurą odtworzenia i testujemy ją.
Kończące się miejsce, rosnące obciążenie, wygasający certyfikat — reagujemy zanim stanie się awarią.
Dokumentujemy konfigurację, więc infrastruktura nie zależy od jednej osoby.
Przenosiny planujemy etapami, z oknem serwisowym i możliwością wycofania zmian.
Sposób współpracy
Poznajemy infrastrukturę, procesy i ograniczenia — techniczne oraz organizacyjne.
Przygotowujemy założenia, zakres prac i harmonogram wraz z oknami serwisowymi.
Realizujemy prace etapami, z możliwością wycofania zmian na każdym kroku.
Łączymy nowe elementy z systemami, które w firmie już działają.
Uruchamiamy nadzór nad usługami i zasobami wraz z powiadomieniami.
Aktualizujemy, dokumentujemy i rozwijamy środowisko wraz ze zmianami w firmie.
FAQ
Tak. Zaczynamy od audytu: przeglądu konfiguracji, aktualizacji, uprawnień i kopii zapasowych. Wynikiem jest lista ryzyk oraz plan doprowadzenia środowiska do stanu, który da się utrzymać.
To zależy od charakteru systemów, wymagań dotyczących danych i budżetu. Pracujemy w obu modelach oraz w układach mieszanych — rekomendację przedstawiamy po analizie potrzeb, nie z góry.
Tak. Aktualizacje i migracje wymagające przerwy w dostępie planujemy w uzgodnionych oknach serwisowych, zwykle wieczorami lub w weekendy.
Outsourcing IT, helpdesk i codzienne wsparcie użytkowników — jeden zespół odpowiedzialny za sprawne działanie firmowych stanowisk pracy i sieci.
Zobacz zakresProjekt i utrzymanie sieci LAN, WAN, VLAN, VPN i Wi-Fi w oparciu o sprzęt MikroTik, Ubiquiti i Cisco — wraz z monitoringiem.
Zobacz zakresHardening serwerów, kontrola dostępu, backup, monitoring i analiza incydentów — ograniczanie ryzyka w codziennej pracy firmy.
Zobacz zakresPorozmawiajmy o infrastrukturze, bezpieczeństwie lub oprogramowaniu dla Twojej firmy.