Obsługa informatyczna firm
Outsourcing IT, helpdesk i codzienne wsparcie użytkowników — jeden zespół odpowiedzialny za sprawne działanie firmowych stanowisk pracy i sieci.
Zobacz zakresUsługi
Aplikacje i systemy wewnętrzne tworzone tam, gdzie gotowe narzędzia nie pasują do procesu — z utrzymaniem po wdrożeniu.
Na czym polega
Dedykowane oprogramowanie ma sens wtedy, gdy proces w firmie jest specyficzny, a gotowe systemy wymuszają obejścia i pracę w arkuszach. Budujemy aplikacje webowe, panele i systemy wewnętrzne oraz łączymy je z tym, co firma już posiada. Wdrażamy je we własnej infrastrukturze klienta i utrzymujemy po uruchomieniu.
Zakres usługi
Narzędzia dobieramy do wymagań projektu i tego, co już działa w firmie.
Korzyści
Zaczynamy od analizy procesu — wiadomo, co powstaje i po co, zanim ruszy implementacja.
Najpierw działająca wersja obsługująca najważniejszy przypadek, potem rozbudowa.
Aplikacja, serwer, backup i monitoring pochodzą od jednego dostawcy.
Poprawki, aktualizacje i rozwój nie kończą się wraz z odbiorem projektu.
Sposób współpracy
Poznajemy infrastrukturę, procesy i ograniczenia — techniczne oraz organizacyjne.
Przygotowujemy założenia, zakres prac i harmonogram wraz z oknami serwisowymi.
Realizujemy prace etapami, z możliwością wycofania zmian na każdym kroku.
Łączymy nowe elementy z systemami, które w firmie już działają.
Uruchamiamy nadzór nad usługami i zasobami wraz z powiadomieniami.
Aktualizujemy, dokumentujemy i rozwijamy środowisko wraz ze zmianami w firmie.
FAQ
Zależy od zakresu. Pierwsza działająca wersja obsługująca kluczowy proces powstaje zwykle znacznie szybciej niż kompletny system — dlatego rekomendujemy wdrożenie etapami.
Zasady przekazania kodu i dokumentacji ustalamy w umowie przed rozpoczęciem prac. Standardowo klient otrzymuje kod wraz z instrukcją wdrożenia.
Tak, po przeglądzie kodu i środowiska. Zwykle zaczynamy od uporządkowania wdrożenia i kopii zapasowych, a dopiero potem wprowadzamy zmiany funkcjonalne.
Outsourcing IT, helpdesk i codzienne wsparcie użytkowników — jeden zespół odpowiedzialny za sprawne działanie firmowych stanowisk pracy i sieci.
Zobacz zakresProjektowanie, wdrażanie i utrzymanie serwerów Linux i Windows Server, wirtualizacji, backupu oraz środowisk lokalnych i chmurowych.
Zobacz zakresProjekt i utrzymanie sieci LAN, WAN, VLAN, VPN i Wi-Fi w oparciu o sprzęt MikroTik, Ubiquiti i Cisco — wraz z monitoringiem.
Zobacz zakresPorozmawiajmy o infrastrukturze, bezpieczeństwie lub oprogramowaniu dla Twojej firmy.